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雅虎在中国这14年 维系众多网民感情已然垂垂老去

来源:新华网 欧阳琳晚报

文/罗小卫 闲来无事,扯扯时下互联网巨头们的公关优劣,其实算不上孰优孰劣,仅是类型分析而已,权当局外人的闲扯淡,呵呵一乐而已。 先扳指头数数如今的互联网大佬:明星企业如BAT(百度、阿里、腾讯)、360、小米、京东,老牌子是三大门户(新浪、搜狐、网易),游戏这块盛大原来是领头羊,其他互联网企业在其各领域可能也有特色,不过后面有同类时归类,此不细表。 上述诸位明星企业中,以公关来看,业内好象有种说法是阿里排第一,360为第二,无论如何,好象是这两家企业目前的公关实力感觉颇为强大,而其他一些巨头虽然也是人才济济,但公关市场影响好象略逊一筹。 事实上从业务规模以及市场影响力来看,BAT显然目前实力最为雄厚,然为何在公关上排名不见如此?先分析一下为何会出现阿里、360领先的感觉。 阿里与360在业务上性质并不相同,一为电商,一为互联网安全,当然360现在还弄搜索等业务,但主要是安全这块。虽然两家企业业务不同,但在公关领域都给人以走在前列的感觉,其原因何在? 事实上阿里现在的幕后(董事长)当家人马云与360如今的当家人周鸿祎有一个共同之处,这就是主动扮演了公关代言人的角色,由于其明星效应,他们的一言一行倍受媒体关注,也因此抢了媒体不少版面。 而从这两家对外的几次战争来看,无论是马云还是周鸿祎,无不是亲自上阵,摇旗呐喊。这从阿里与腾讯的战争以及各种带3的大战中都可以窥得。因此从此一点来说,阿里与360的公关基因来说,其实有相似之处,都是老板型公关(自定义,呵呵)。 与之相比,BAT中另两家巨头百度与腾讯的类型相似,这两大巨头的老板都是身藏幕后,由下属出面迎敌。不分析原因,从外界来看,反正这是一种直观表现。 分析完BAT以及360,事实上时下互联网领域的公关全局基本就可分为两大类:老板型与下属型,这叫法可能不是非常准确,也就表达个大概意思。还有一些公司可能是处于这两者之间,由于这两种比较明显,所以就以此分为两类。也不知这种分类是否适合其他行业。 以此分类,其实很多互联网公司就可以往上去靠,如小米的雷布斯、当当的李国庆、互联网前十年中风头很高的搜狐张朝阳都可以归为老板型。京东的刘强东有一段时间也有此特征。其他老板藏于幕后者则可多归为下属型。 市场竞争,本来就是为各自利益而战,一定是各有各的道理,就看站在哪个角度来谈,就看谁能赢取大多数民众的同情分。 以此对比,试想老板型公关与下属型公关交战时,谁最易博得眼球,道理不言自明。而如果一个老板个性独特,言语、行动又极具有杀伤力、轰动性,这在公关战中更是如鱼得水。这其实也恰是媒体所需要的猛料,互联网初期的张朝阳、如今的周鸿祎、马云无不是此中的代表。 而接着这个问题深入一步分析,下属型公关与老板型公关交战时,是不是就无获胜机率?没有翻盘的可能?答案肯定是未必。 熟悉中国象棋的人都知道,车、马、炮、兵各有其用,并非哪个必胜,不同时局,各子皆有其叫杀绝技。 年前与一业内高层闲聊时侃出一招,下属型公关公司是否能采用一法,如在内部培训一老板公关代言人,此人个性十足,言语又极具煽动性,同时又能充分领会、传达老板之思想,两军开战,由其出马,可与对方角逐。 当然棋无定法,市场竞争、公关战其实也没有固定的战略战术,相时而动,临危而变可能各类型公关所要不断思考的问题,而对于一种模式、类型如果多次突破无果,那可能就需要改变战略、战术了。 而无论何种公关战略战术,对于一家互联网公司来说,目的无非是将其业务做大做强,任何战术,如果没有背后强大的业务支撑可能都只是空中楼阁。 874 675 920 756 113 221 5 328 855 631 219 29 665 295 686 404 539 289 156 675 715 320 53 60 536 995 454 947 595 908 983 699 455 889 767 970 960 249 665 44 204 347 567 744 201 585 344 742 510 628

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